About
お客様の悩みを聞き、お客様に寄り添う。
不動産の売買や賃貸契約は、お客様自身が大きな決断を下すときであり、人生におけるひとつのターニングポイントです。それだけに、多くの悩みを抱えるお客様一人ひとりに寄り添った提案をしたいと考えています。何よりも大切にするのは「人間関係」。ときには、お客様の悩みの背景にある家庭問題などを赤裸々に聞くからこそ、お客様の話を守秘し、最善の提案でお客様の資産や資金づくりをサポートしてまいります。
お客様への想い
常に“できる方法”を考える。
不動産から保険、経営・事業化、起業支援まで幅広く携わる当社では、多角的な提案を行うことをモットーとしています。それだけに、提案前から「できる」「難しい」と判断しがちですが、私たちは「できない」とお客様に伝えることはまずありません。固定概念によってできないと決めつけるのではなく、“やり遂げるにはどうするべきか”という思考で物事を考え、発想を転換する。そのためにも、アンテナをいかに広げ、自身に装着していくかが大切です。
協力業者への想い
Win-Win-Winの関係性を守る。
日頃から協力してくださる工事業者は、下請業者ではなく「協力業者」。協力業者があっての当社、という気持ちは常に忘れずに事業に向き合っています。お客様の最善のリノベーションのために、ときには叱咤激励をすることも。お互いに主張し合えるのも、上下関係のない対等な立場があってこそなのです。こうして、当社・お客様・協力業者の3者がWin-Win-Winであり続けることを大切にしています。
スタッフへの想い
お客様も自身も喜べる仕事を。
お客様のお話を伺いながら、“話の主点”を汲み取り、お客様に分かりやすく伝えることが大切です。不動産の知識が豊富な社員には当たり前のことでも、お客様には知らないこと・分からないことがほとんどです。そのため、お客様が理解できるように話をしなければ、結果的に信頼を得ることができません。どんなに良い提案ができたとしても、お客様が満足できなければ、その提案はただの独りよがりです。そうならないためにも、お客様の話を聞く力を磨き、分かりやすい提案をすることを心掛けています。
研修制度
TRAINING
キャリアプラン
CAREER PLAN